KeyAides : une plateforme solidaire pour accompagner les dirigeants de PME

Plus de quatre millions de dirigeants de TPE et PME en France prennent chaque jour des décisions stratégiques dans la solitude. Sans équipe dédiée, sans regard extérieur, souvent dans l'urgence. 72 % d'entre eux renoncent à tout accompagnement externe pour des raisons de coût, et 27 % peinent à trouver le bon interlocuteur. C'est ce constat, vécu de l'intérieur lors de ses années dans le conseil aux PME, qui a poussé Céline Morise à fonder KeyAides. La plateforme, née sur la Côte d'Azur et incubée par la CCI Nice Côte d'Azur via le programme des DéCCIdeuses à Sophia Antipolis, vient d'ouvrir officiellement ses portes aux dirigeants. (Photo DR : Céline Morise, fondatrice de KeyAides avec son équipe et des DéCCIdeuses, à Pôle Alpha Sophia Antipolis).

Le principe est délibérément simple. Le dirigeant expose sa problématique (financière, humaine, stratégique), sélectionne un expert adapté à son besoin et échange avec lui en visioconférence. Ce qui distingue KeyAides des cabinets de conseil traditionnels : les experts sont bénévoles, sélectionnés pour leur expérience et leur recul, sans aucune démarche commerciale. L'espace se veut neutre, sans pression de vente, uniquement orienté vers la clarification de la décision. Une fois le cap fixé, le dirigeant peut s'appuyer sur un réseau de partenaires référencés pour passer à l'action.

La startup a choisi de tester son modèle à petite échelle sur la région avant d'envisager un déploiement national. “Ça semblait logique de tester ici, on a vraiment été porté par cette région”, confie Céline Morise. Mais la logique de la plateforme est par nature sans frontières : les experts, qu'ils soient à Nice, Paris ou Lyon, interviennent en ligne, ce qui rend le passage à l'échelle nationale techniquement immédiat. Une campagne de communication nationale, avec des investissements plus significatifs, est d'ores et déjà planifiée pour accompagner cette deuxième phase de développement.

Le modèle économique est conçu pour une rentabilité rapide et maîtrisée. Céline Morise l'affirme sans détour : à partir de cent dirigeants inscrits sur la plateforme, KeyAides atteint l'équilibre. Les charges structurelles restent légères : pas de grands bureaux, une plateforme développée et maintenue par des partenaires locaux, une petite équipe. L'ADN de la société à mission n'est pas la croissance à tout prix, mais la viabilité et l'impact. “L'objectif, c'est d'être à l'équilibre”, résume la fondatrice, accompagnée par une mentore cheffe d'entreprise de la région, ancienne présidente de Spada Construction.

L'horizon à un an est clairement balisé : migration vers une plateforme technique plus robuste, capable d'accueillir un volume croissant de dirigeants, et surtout intégration renforcée de l'intelligence artificielle. Un agent IA est déjà en cours d'apprentissage, se nourrissant des échanges sur la plateforme pour orienter automatiquement les dirigeants vers les experts les plus pertinents. À cinq ans, Céline Morise envisage une expansion vers d'autres pays francophones, voire au-delà, l'IA rendant la barrière de la traduction quasi inexistante. Pour l'heure, 2026 est l'année charnière. Les premières semaines d'usage réel le confirment déjà : les demandes affluent, des deux côtés, dirigeants comme experts. Un signe que la solitude au sommet, elle, n'attend pas.