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Virage AI : quand l’IA révolutionne la relation client sur WhatsApp

Basée à Sophia Antipolis, au Business Pôle, Virage AI fait entrer les entreprises dans une nouvelle ère de la relation client, en combinant la puissance de WhatsApp et de l’intelligence artificielle. Co-fondée en 2024 par Johann Fradj, Julien Barges et Christian Conti (il avait mené en 2000 l’aventure de Respublica à Sophia), la jeune pousse déploie des agents conversationnels capables de répondre automatiquement aux clients, 24h/24 et dans toutes les langues. "Peu importe le secteur, 80 % des questions posées aux entreprises sont les mêmes", explique Johann Fradj. L’idée de Virage AI : automatiser ces échanges tout en laissant la main à l’humain quand la demande devient complexe. (Photo DR : Johann Fradj, CEO, ancien élève de Polytech Nice Sophia, co-fondateur de Virage AI).

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Sophia salue Halloween avec un “Epouvant Trail”

Chaussez vos baskets, déguisez vous et venez célébrer Halloween, en famille, entre amis, d’une façon sportive et festive : c’est ce qui est proposé une nouvelle fois dans la technopole avec la 3ème édition de l’Epouvant Trail. Organisé par la société Meritis (conseil en technologie) présente à Sophia Antipolis avec l’association Eco Sophia Trail, la Ville de Valbonne, et plusieurs partenaires privés, le trail aura lieu bien sûr le 31 octobre et inévitablement de nuit. Le rendez-vous, sous l’égide de son ambassadeur, Sébastien Camus, l’un des meilleurs traileurs français, est ainsi donné à 18h15 aux Bouillides.